My complaint:

Wij komen vaak bij de mac, in de drive in.
Ik ben twee weken geleden naar een beetje geïrriteerd naar binnen gegaan omdat voor de zoveelste keer de bestelling niet klopte! Ik kreeg excuses en achteraf bleek het nog steeds niet te kloppen, maar krijg ook geen bonnetje of iets!
Nu zijn we gisteren een Quarter pounder gaan halen… Nou en dit maakte mij echt boos! Een stuk burger was afgebroken, en dat stuk hebben ze naderhand gewoon aan de kaas geplakt! Wij hebben daar foto’s van!! Ook is er gebeurt dat wij een bigtasty zonder tomaat hadden besteld, maar die tomaat is er gewoon vanaf gehaald!! Ook hier kunt u een foto van krijgen! Er zijn namelijk allemaal tomaatzaadjes te zien!
En dan wil ik mijn hart nog even luchten over hoe asociaal het personeel tegen elkaar blért over hoe t weekend was geweest. Terwijl t luik gewoon open staat!

Desired solution:

Ik vind een compensatie wel op zn plek! Ik vind het ontzettend onverantwoordelijk en onprofessioneel van jullie personeel !
Wij komen heel veel bij jullie, maar eerlijk dit is diep diep teleurstellend!