My complaint:

Wij waren super blij dat we met vakantie veilingen dr. Fish en een high tea hadden gewonnen toen ik ging bellen voor een afspraak en daar alweer 5 euro voor kwijt was vond ik dat al vreemd nou en toen we daar aankwamen schrok ik alleen al van de locatie en het pand ik dacht moet dit een schoonheidskliniek zijn?? Toen kk naar de wc ging en daar niet eens mijn handen kon wassen had ik er al helemaal geen vertrouwen meer in en toen ik de bak met visjes en de koekjes zag had ik al gegeten en gedronken wat zag dat er vies uit zeg en dan zeggen dat het water troebel is ivm de visjes dat hebben ze nodig zeggen ze dan ik snap niet dat hier normaal 199,95 voor betaald moet worden het was echt verschrikkelijk en dan heb kk het nog niet eens over de benzine kosten en mijn vrije dag die ik ervoor genome heb.

Desired solution:

Ik zou graag mijn geld terug willen en ik vind dat ze niet meer op deze manier mogen adverteren ze beloven heel veel en er is nog geen 10% van waar.