My complaint:

Beste ,gisteren een sony experia u aangekocht in media markt Roeselare.Wat blijkt nu deze telefoon zit vol met contacten van blijkbaar een vorige eigenaar plus zijn e-mails tot op heden.Wij hadden deze gsm voor nieuw aangekocht dus volle pot betaald geen korting.Dus een nieuw toestel!!!Dat klopt niet hebben vorige eigenaar ook gecontacteerd .Die was er zeker niet blij mee en zal verdere stappen ondernemen.Schending van de privacy.Wij als klant hebben ook rechten …

Desired solution:

Een nieuw maar wel nieuw toestel !!!!En een uitleg hoe zoiets kan...Nu mijn vertrouwen in media market ben ik volledig kwijt.Kopen wij dan daar 2 de hands!!!Als de klacht niet vlug behandeld word dan stap ik naar de pers enz.om de mensen te waarschuwen welke zaakjes jullie doen.En nog het toppunt van al gaan naar media market Oostende om deze om te wisselen .Deze winkel is de zondag open en Roeselare niet.Die weigeren daar.Mijne vent word daar dan met hun fameuze security buiten gezet.Dus mag hij nu nog speciaal een half dag verlof nemen om naar ginder te gaan .Schandalig!!!