My complaint:

Vandaag ben ik naar Culemborg gereden voor een tandenbleekbehandeling.
vooraf was de behandeling betaald en ik kreeg een bevestiging.
Helaas was het adres niet correct. Ik kwam op een industrieterrein met autobedrijven veel leegstaande panden. Ik was een kwartier voor de afgesproken tijd aanwezig op het adres.

Desired solution:

Onmiddellijk bedrag terug storten want de behandeling is niet uitgevoerd