My complaint:

ik krijg 2x per week spam van KLM flying bleu.
Afmelden hiervoor wordt me onmogelijk gemaakt. Er staat dat ik dit in ‘mijn’ acoount kan aanpassen maar als ik dat probeer krijg ik:
“Het ingevoerde e-mailadres is niet gekoppeld aan een KLM- of Flying Blue-account. Probeer het opnieuw of schrijf u in voor een persoonlijke online account.”

Ik weiger om het 0900 nummer te bellen en meer contactgegevens bieden ze niet.
mails naar info@ wordt ook niet op gereageerd.

Desired solution:

snel afmelden en dit ook proces makkelijker maken.