My complaint:

Ik heb 1,5 jaar geleden 2 kaarten gekocht bij Ticketloket.com voor het concert van
Doe Maar Symphonica in Rosso voor 19 oktober 2012 in Arnhem voor 172,50. Deze kaarten zouden 1 week voor aanvang van het concert geleverd worden.
Omdat ik pas na betaling te horen kreeg dat ik 1 jaar moest wachten op mijn kaartjes, heb ik ze gelijk gemaild dat ik niet 1 jaar wou wachten. Ik heb ze herhaaldelijk gemaild dat ik mijn kaartjes wou hebben omdat ik het niet meer
vertrouwde. Keer op keer kreeg ik te horen dat ik ze echt op tijd zou ontvangen. Nu kreeg ik afgelopen week een mailtje mijn kaartjes niet binnen waren gekomen en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Dit heb ik nog niet mogen ontvangen.
Daarnaast lees ik op internet Telegraaf, Hart van Nederland, en vele andere websites, dat veel mensen die ook door ticketloket gedupeerd zijn hun geld na maanden nog steeds niet terug hebben. Ik heb ze daarover geprobeerd te bellen en te mailen. De telefoon pakken ze niet op (+31 657979970) en op e-mail krijg ik alleen maar geautomatiseerde
antwoorden terug. Er is dus geen contact te krijgen met ze.
Ik heb zelfs een aanklacht ingediend bij de politie en hoewel ik niet de enige was die dit gedaan heeft, wordt er niks mee gedaan. Kennelijk is fraude en diefstal gewoon legaal in Nederland. Alle aanklachten liggen bij de Politie-Amsterdam omdat de verdachte daar woont. Wellicht kunnen andere mensen die ook door Ticketloket gedupeerd zijn daar hun klacht kwijt.

Desired solution:

Ik wil snel(!!!) mijn geld terug. €172,50.
Wacht nu al meer dan 1,5 jaar.