My complaint:

mijn schoonvader is op 16 februari overleden waardoor wij sport 1 en film 1 hebben opgezegd omdat mijn schoonmoeder daar nooit naar keek.
vervolgens gebeld in februari om door te geven dat film 1 en sport 1 niet meer nodig was…. hierop kregen wij vriendelijk te horen dat dit opgelost zou worden en per maart over zou zijn…… niet dus !!!! in juni nog maar eens gebeld er was inmiddels nog 4 maanden 25 euro afgeschreven… sorry sorry sorry krijg je dan te horen…. nu inmiddels juli en de maand juni is er weer abbonement afgeschreven voor film 1 en sport 1 !!!!!

echt asociaal dit!!!

Desired solution:

afmelding van de dienst film 1 en sport 1 en teruggave van de kosten van de maanden maart t/m juni 2013 en mocht juli weer erbij gerekend worden dan dat ook terug !!!