My complaint:

Ik heb ook telefoon van upc afgenomen zodat ik het totaalpakket heb. Kreeg gratis een monteur die de boel zou aansluiten. Wat een drama, hij kwam om 16.15 en is om 18.00 uur weggegaan zonder dat men mij telefonisch kon bereiken. Het is nu 10 uur en ik heb nog steeds geen telefoon. Ik moet morgenochtend maar weer zelf upc bellen en het verhaal vertellen. Het ligt waarschijnlijk aan de centrale…ja wat heb ik hier aan? Ik wil gewoon telefonisch bereikbaar zijn. Als ik dit van te voren had geweten dan was ik bij de kpn gebleven.

Groet Mevrouw Kluft, Boeierstraat 22, Purmerend

Desired solution:

Dat ik zo snel als het kan weer normaal telefoon heb,en dat ik niet zelf hier achter aan moet gaan.