My complaint:

Ik heb mij aangemeld bij jullie voor een proefpakket voor de verzendkosten van 3,99 maar niet dat jullie mij nog eens het volledige pakket zouden toesturen en daar 59,95 van mijn bankrekening af zouden schrijven.
Ik wens dan ook geen pakketje meer te ontvangen van jullie en zou graag het adres willen waar ik mijn pakket terug kan laten bezorgen,en graag mijn geld terug storten.
Hopelijk tot een goede afwikkeling.

Desired solution:

stuur mij het adres waar ik mijn pakketje retour kan sturen.Bij voorbaat mijn dank.