My complaint:

Na betaling wat direct moest gebeuren,mail ontvangen 1 minuut later.Vervolgens niets meer gehoord.
telefoonnummer bestaat niet.belachelijk.kan alleen via een mail reageren.wanneer lezen ze die eens!!
Als service verlenend bedrijf dien je ten alle tijde bereikbaar te zijn!!!

Desired solution:

direkt contact opnemen en afleveren die telefoon(is cadeau voor mijn dochter)