My complaint:

Actie 3=2 gratis van Dove is misleidend aangezien je bij de kassa 40% korting krijgt en geen twee producten gratis.
Dit geldt ook voor andere acties.
Uitleg van diverse verkoopmedewerkers was dat je vijf producten moet kopen en daar krijg je er twee van gratis?

Desired solution:

Duidelijk adverteren wat de actie daadwerkelijk inhoudt.