My complaint:

Bestelling gedaan via de webshop Barrato.nl
Opgehaald in een depot in Helmond, geen tafel, stoel, gewoon simpel een deur.

Ik heb het product gezien en het doosje was beschadigd door het ruw openen en gevraagd of ie wel nieuw was.
De verkoper heeft 2 keer gekeken, en gaf de opmerking dat alle spullen bij u altijd nieuw waren, maar zag het wel, dat weet ik zeker.
Ik heb het verder niet gecontroleerd of uitgepakt.
Toen ik vanavond thuis kwam, heb ik de filter uitgepakt en schoongemaakt, alleen maar loszittend vuil.
Verder is de filter zoals ik bekeken heb 100%.
Ik weet zeker dat Nikon zoiets in die staat niet aanlevert.

Eerst zeiden ze dat ik het gecontroleerd had, daarna wisten ze het niet meer.

Desired solution:

Verkoper blijft volhouden dat het niet geopend was.
Bij kieskeurig wilde ze de klacht niet serieus nemen, daar het opgehaald was.