user-187144 on 02 July 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Wij kochten 100 led spotjes voor onze winkel.
Na minder dan drie maanden zijn er 34 defect.
Zij branden continu acht uur per dag, zes dagen per week.
Dit is dus ongeveer 600h. Volgens Wikipedia zou de normale levensduur tussen 20.000h en 40.000h moeten zijn. Dit is dus een bewijs van de erbarmelijke kwaliteit. Ook waren er bij aankomst reeds 2 defect.
Vervangen defecte spotjes
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that MiniInTheBox.com posted
Responded on 28 July 2013 at 07:34
Er is nog geen oplossing, er werden enkel vragen gesteld voor identificatie van de klager en bestel bon.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat er probleem met het product is. Onze excuses voor het probleem en veroorzaakt ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
