Klacht ! Factuur na opzegging KLACHT.nl

My complaint:

Ik heb een half jaar geleden een aangetekende brief opgestuurd naar voordelengids.eu om mijn abonnement af te zeggen (meer dan 3 maanden op voorhand zoals hun opzeg termijn zegt) en ik heb nu een week geleden een factuur binnen gekregen van 80 EURO!
NU (02/07/2013) heb ik nogmaals een factuur binnen gekregen met +4,90euro omdat ik nog niet betaald heb! hoe smerig is dit!
Ik betaal zeker niet!
Maar ik kan nooit naar hun “klantendienst” bellen omdat ze maar open zijn tot 17u (vanaf 10u) en ik moet tot dan werken.
Voordelengids zijn DIEVEN!

Desired solution:

Dat ze mij met rust laten!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by voordelengids

Message from voordelengids

12 years ago - Goedemiddag, Zojuist heb ik uw klacht doorgemaild naar mijn collega's in België. Zij krijgen daar alle post binnen, dit kan ik hier op kantoor in Nederland niet bekijken. Zij zullen z.s.m mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu/Nederland

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by voordelengids

voordelengids

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Naar aanleiding van de aangetekende zending is het abonnement gesloten.

Complaint: Factuur na opzegging

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: