My complaint:

In februari 2013 ben ik in ons winkelcentrum aangesproken door een aardige jongeman van het AD. Hierin werd mij een abonnement aangeboden voor de periode van 12 maanden voor de prijs van € 19,95 per maand met gratis disneyboekjes en een Android tablet t.w.v. € 200,00 die ik zal ontvangen twee tot drie weken na de derde betaling. Mijn verbazing is groot dat ik in derde week na de derde betaling een e-mail ontvang van het AD waarin aangegeven wordt dat ze problemen hebben met de leverancier van de tablet, en dat ik over vier weken een nieuwe betere tablet krijg van een andere leverancier.Nu staat er een advertentie in het AD dat je een tablet kan aanschaffen voor de prijs van € 99,00 laat dat nou net de tablet zijn die ik zogenaamd ga krijgen. Het tabletje(inderdaad klein) is een stuk kleiner dan die de jongen in het winkelcentrum bij zich had. en het jaarabonnement is dus een stilzwijgend abonnement voor een langere periode dan een jaar. Ik vind dit geen manier van verkopen en zeker als ik zie dat het AD dit geintje dus al jaren flikt.

Desired solution:

Ik wil gewoon de tablet die mij toen beloofd is in het winkelcentrum, dus zelfde grootte en zelfde prijs en ik wil gewoon na een jaar geen stilzwijgend abonnement hebben.