user-187257 on 03 July 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites
heb een carkit met met fm transmitter voor iphone besteld op 16 april en na verschillende telefoontjes en mails deze vorige week gekregen. de carkit werkt niet en dit gelijk gemeld via de mail maar hier nog steeds geen reactie op gekregen Dit komt niet klantvriendelijk over om mij bij deze nog vriendelijk uit te drukken.
Een goede opsturen en dan stuur ik de niet werkende gelijk terug. Dit was ook mijn voorstel in de mail.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer,
U heeft wel een reactie van ons gehad, namelijk:
Beste heer Schutte,
Bedankt voor uw email.
De leverancier heeft net laten weten dat de Carkits in bestelling zijn en over 10 dagen weer leverbaar zijn. Daarnaast duurt het nog een paar dagen voordat deze uiteindelijk bij u is. Wilt u deze bestelling dan nog ontvangen of wilt u het aankoopbedrag terug? Als u de bestelling alsnog wilt ontvangen, wilt u dan de onderstaande gegevens checken?
Theo Schutte
T.a.v. Theo Schutte
Vecht 27
8223DC Lelystad
Met vriendelijke groet,
GroupDeal klantenservice
Helaas hebben wij geen reactie van u ontvangen.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
