My complaint:
geen nummerbehoud en abonnementsgelden aftrekken van een verkeerd rekeningnummer
Desired solution:
nummerbehoud + terugstorten verkeerd afgetrokken bedragen
Complaint: contractbreuk
user-187259 on 23 July 2013 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Hollandsnieuwe about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Hollandsnieuwe to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from Hollandsnieuwe
12 years ago - Beste klant, Wat vervelend dat het nummerbehoud niet gelukt is en dat er van een verkeerd rekeningnummer afgeschreven wordt. Ik kan bij u gegevens alleen geen nummerbehoud aanvraag terugvinden. Daarnaast wil ik u informeren over het feit dat de hele zaak op dit moment bij het incassobureau ligt. Al het contact tussen u en hollandsnieuwe verloopt via hun. Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Hollandsnieuwe
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste klant,
Uw klacht ligt op het moment bij de juridische afdeling van Vodafone. Al het contact via u en hollandsnieuwe verloopt via hun.
Vandaar dat ik uw klacht bij deze oplos.
Vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
