My complaint:

Heb bij een zeer onvriendelijke instructeur die mij aan het lijntje hield gereden met een Groupon-pakket van 40 uur en 4x examen voor 800 euro. Na de 40 uur en nog extra betaalde lessen ben ik gezakt. Ik moest een herexamen doen maar de rijschool gaf geen gehoor meer. Ik moest noodgedwongen naar een andere rijschool en mijn herexamen nu zelf betalen, terwijl het in het Groupon-pakket zat. Het heeft mij (de huur van de auto niet meegerekend) ca. 140 euro extra gekost, bovenop de extra gemaakte leskosten aangezien ik weer aan een andere auto en instructeur moest wennen.

Desired solution:

Betaling van de examenkosten van 140 euro.