user-187327 on 03 July 2013 about Electrolux in category Electronica - Wasmachines
Tot tweemaal toe spatte, ongeveer 10 minuten na aanvang van het stofzuigen, het deksel boven het motorgedeelte met een vaart omhoog/vloog weg. Evenals de motor waren ook snoer en stekker erg warm.
In eerste instantie wil ik graag weten wat de oorzaak kan zijn en, belangrijker, wat de oplossing is voor dit probleem.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Electrolux about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Electrolux
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Electrolux
Message from Electrolux
12 years ago - Wat vervelend dat uw stofzuiger niet naar tevredenheid functioneert. Aangezien het niet mogelijk is om op afstand een diagnose te stellen, kunt u uw stofzuiger ter reparatie aanbieden bij onze professionele service dienst in Alphen aan den Rijn. U kunt het apparaat persoonlijk aanbieden, maar u kunt het ons ook per post toesturen. Buiten de fabrieksgarantie zijn alle kosten van verzending en reparatie voor uw eigen rekening. Wij verzoeken u bij de verzending een kopie van de aankoopnota, de klachtomschrijving en uw naam, adresgegevens en telefoonnummer mee te sturen. Adresgegevens: Electrolux Home Products (Nederland) B.V. Afdeling Werkplaats Vennootsweg 1 2404 CG Alphen aan den Rijn Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Nikki Electrolux Consumer Care Webteam
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klant is geinformeerd over de mogelijkheden van aanbieden apparaat.
