Complaint: afhandeling na benificaire akte

user-187393 on 03 July 2013 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Goede dag ik ben al een tijd bij de zussen Michely betrokken als Buurtmakelaar van uit Eigen Koers Hoogvliet.
Wij lopen erg vast omdat er geen afspraak wordt gemaakt vanuit ING over de afhandeling van de hypotheek.

Desired solution:

Zo snel mogelijk een afspraak bij de nabestanden van men FER Michely,Rosenda en Roslyn Michely van de Traviata weg 68 te Hoogvliet

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to ING about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste, vervelend om te lezen dat er hierin ergens iets mis gaat. We raden aan dat de betreffende (gemachtigde) personen contact opnemen met de Service Desk voor Nabestaanden via (+31)58 234 0033. Deze afdeling is in dit geval de juiste afdeling om je vraag, klacht of opmerking neer te leggen. Helaas kunnen we via deze website niets voor jullie betekenen. Groet, Roy, ING Webcare team

All complaints of