My complaint:

In 2009 heb ik keurig mijn internet/televisie abonnement opgezegd bij ziggo wegens verhuizing naar een nieuw woon adres waar ik een tijdje ingeschreven stond. Op dit woon adres was mijn zus de huurder waardoor ik tijdelijk mijn abonnement mee heb genomen en keurig mijn abonnement opgezegd en afgehandeld. Maar 1 a 2 maanden later werden automatische incasso’s van mijn rekening geint ipv mijn zus bankrekening door simpel weg de zelfde achternaam werd in verwarring gebracht en maanden later in 2009 werd mij een brief gestuurd dat er nog een achterstand open stond van mijn automatische incasso uit 2008 waarna ik sindsdien tientallen keren met ziggo klantenservice aan de tel heb gezeten waarna ik in 2009 gedagvaard bent door lavg voor een bedrag van in de 48 euro terwijl mijn abonnementskosten 45 euro bedroeg per maand. Inmiddels een bedrag geworden van meer dan 500 euro terwijl mij onrecht wordt aangedaan door een incasso van november 2008 terwijl via mijn afschriften van 2008 mijn normale premie van die maand is betaald neemt lavg en ziggo daar geen genoegen mee zit ik met allerlei dreigenmenten brieven vanuit lavg en ik maar een advocaat moet nemen waar ik niet eens geld voor heb om het onrecht wat mij wordt aangedaan en beslagnamen op salaris in 2011,baan kwijtgeraakt en nu weer dreigenmenten met inbeslagnamen van mijn salaris.

Desired solution:

Ik wil ondanks het uitgesproken vonnis bij de rechtbank waar ik niet van op de hoogte was en helaas niet aanwezig kon zijn door prive omstandigheden wil ik graag weten wat ik in deze situatie nog kan doen door het onrecht wat mij is aangedaan want mijn bewijs van betaling heb ik. Ook wil ik de hele vonnis laten terug draaien,mijn incasso betalingen terug storten en schade vergoeding voor de geleden schade van al die jaren indien mogelijk en recht op heeft. Met vriendelijke groet, Aside

P.s! op meegezonden brief lavg zijn 2 verschillende vorderingen samengevoegd waardoor mij een te hoge bedrag tot betalen wordt gedwongen wat voor mij niet haalbaar is!!