My complaint:

ik heb een telefoon gekocht bij kijkschop hij doet het best goed maar alleen kan er niet mee op internet en kan alleen bellen en berichtjes versturen en dat is het dus kan er niks mee heb er toen twee gekocht en het was een lg t385 smart telefoon ben er al mee na de winkel geweest en ze zeiden er zit een blokkade op via lg he dus wou graag hier antwoord op hebben want ik kan niks met die twee telefoons maar ben niet bij kijkschop geweest voor te vragen he ben bij een telefoon winkel geweest te vragen

Desired solution:

dat die blokkade er af is en ik gewoon op internet en whatapp kan he