My complaint:

Via Groupon samen met mijn vriend 2 waardebonnon gekocht voor makkelijk leggen voor houten tuin/terras/veranda-tegels van Hortus (Betaald € 168,=) Grouponwaarde € 1800,= Wij dolblij, we hebben mooie terrastegels voor weinig.
Echter toen ik Hortus belde voor een afspraak voor levering, bleek dat we nog € 1438,38 bij moesten betalen. Dit stond nergens vermeld.
Het bleken terrastegels van € 99 per m2. Dit stond ook nergens vermeld.
Het bedrag van €1438,38 konden wij niet betalen.
We hebben naar Groupon gebeld maar werden niet geholpen. Er werd ons gewezen op de voorwaarde alleen te retourneren binnen 1 week. ( de bon was geldig tot oktober 2013 dus wij hebben niet meteen gebeld voor een afsprak maar gewacht totdat we de tegels konden plaatsen )

Desired solution:

We voelen ons zeer misleid, en eisen dat ook een terugbetaling van €168,-