My complaint:

Afgelopen maand een extreem hoge afrekening ontvangen voor de afrekening stookkosten. Ik moet zo’n 900euro bijbetalen naast het al betaalde voorschot, samen zo’n 1600euro. Dit voor een 2 kamer appartement van maar 50m2. met 4 kleine radiatoren waarvan 1 noot gebruikt.

Daarnaast is er enkel een meting geweest begin dit jaar als eindmeting, echter is er nooit een meting in 2012 geweest. Bij het betrekken van de woning zijn er ook nooit beginstanden gemeld, laat staan dat te controleren valt voor mij of die ook kloppen.

Kortom na 2 jaar huren en slechts 1 niet te controleren meting, onbekende beginstanden en niet te controleren eindstanden, 1600euro stookkosten voor een klein goed geisoleerd appartement waar sechts 1 persoon woont.

Letterlijk onmogelijk!

Desired solution:

Goede, maar dan ook een goede verklaring en uitleg van de standen.

Is dit niet mogelijk, kwijtschelding van de afrekening stookkosten