Complaint: waterkoker

user-184412 on 04 July 2013 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

zie vroegere klacht

Desired solution:

Omgeruilde waterkoker heeft eveneens een 6-tal dagen een sterk gefluit geproduceerd.Heb de\" kan \"volledig omgedraaid om het serienummer op te zoeken. Is nadien gestopt met fluiten. Is er een verband tussen beide? Tot op heden (3 juli 2013) is er geen fluittoon meer. Dus probleem opgelost?

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,

In uw review geeft u aan dat de waterkoker op dit moment geen fluittoon meer geeft. U kunt de waterkoker dan ook gewoon gebruiken.

Mocht de fluittoon echter toch terugkomen, dan raden we u aan om contact op te nemen met onze klantendienst. Er kan vervolgens een oplossing worden aangeboden. U kunt onze klantendienst bereiken op het telefoonnummer +32 (0) 70 700 036 (€ 0,15 p/min*) van maandag tot vrijdag (08.00 - 20.00) en op zaterdag (09.00 - 18.00).

Met vriendelijke groet,

Philips Webcare

All complaints of