11 years ago - We have sent an email to Skybites B.V. about your complaint

11 years ago - Complaint is picked up by Skybites B.V.

11 years ago - Complaint is solved by Skybites B.V.

11 years ago - User added a review about the solution that Skybites B.V. posted

11 years ago - Geachte heer Nent, Wij hebben uw bericht op KLACHT.nl en uw rechtstreekse e-mail naar onze klantenservice in goede orde ontvangen en kunnen u als volgt informeren. Zoals wij u eerdere e-mailcorrespondentie hebben vermeld, wijzen wij u graag op het feit dat de aanschaf van het internet geheel vrijblijvend is. Wanneer u niet akkoord gaat met de werking, en naar uw mening eventuele beperkingen van het netwerk, adviseren wij u om geen (nieuwe) voucher aan te schaffen. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en sluiten hiermee uw melding. Met vriendelijke groet, Klantenservice

11 years ago - Beste Klachten.nl en Skybites.nl, Bedankt voor de SNELLE reactie, echter ben ik het bepaald NIET eens met het feit dat deze klacht binnen 20 minuten reeds de status: 'opgelost' heeft, terwijl er (zover ik weet) nog steeds geen sprake is van de wettelijk beoogde netneutraliteit. Ik verzoek www.klachten.nl dan ook deze status weer te wijzigen en ik verzoek www.skybites.nl om met een INHOUDELIJKE reactie te komen of nog BETER: de netneutraliteit daadwerkelijk te realiseren. TIP: zie ook: http://webwereld.nl/netwerken/78408-klacht-tegen-kpn-vanwege-schending-netneutraliteit?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+Webwereld+%28Webwereld%29&utm_content=Google+Feedfetcher De volgende stap zou een melding aan de ACM kunnen zijn...zie ook: https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/telecommunicatie/internet/netneutraliteit/ M.vr.grt. Peter Nent