My complaint:

Heb een reis geboekt naar Merates, Icmeler, Turkije. Over de accomodatie niets anders dan lof. Alleen zaterdagavond, we vlogen zondag 30 juni om 12.45, rond 8 uur maar zelf gebeld hoelaat we werden opgehaald.Er was nog steeds niets opgehangen. Mensen van het appartement laten bellen, maar er werd niet opgenomen. Om 8 uur hadden we eindelijk iemand te pakken. Dan komen we aan in het vliegtuig, een hele buitenlandse bemanning, ze begrepen je niet of deden net alsof. Er was 1 steward aan boord die wel nederlander was. 1 persoon op een vol vliegtuig!!! Had ik net zo goed met Onur of Pegasus kunnen vliegen. Maar ik denk ik boek bij een nederlandse maatschappij dus dan is er ook een nederlandse bemanning maar nee goor. De piloot was ook niet te verstaan, zo slecht engels. Ik vind dat toch wel een beetje raar hoor, misschien in het kader van de bezuinigingen, maar het komt de geloofwaardigheid van Arke niet ten goede

Desired solution:

Mag niet meer gebeuren