My complaint:

Waarom begint GtSt niet gewoon om 20.00uur,zoals overal staat aangegeven, in plaat van (meestal) 20.10 uur en dan nog 10 minuten reclame. Het volgende programma kan dus nooit om 20.30 uur beginnen.

Desired solution:

Gewoon op tijd beginnen, dan kunnen de volgende programma's gewoon om 20.30 uur beginnen.