My complaint:

op 15-05-2013 telefoon besteld en betaald. beloofde levering 1 tot 3 werkdagen.
Op 16-5 gemaild of mijn telefoon al verstuurd is.
Op 23-5 gemaild of mijn telefoon al verstuurd is.
Op 31-5 gemaild of mijn telefoon al verstuurd is.
Op 7-6 gemaild of mijn telefoon al verstuurd is.

Als antwoord op mijn e-mails kreeg ik alleen maar smoesjes. Ook telefonisch niet bereikbaar.

Op 10-6 bestelling geannuleerd.
Deze annulering werd bevestigd met de belofte het geld terug te storten.

Op 25-6 krijg ik alsnog mijn geannuleerde bestelling thuis gestuurd.

Na de annulering heb ik via bol.com dezelfde telefoon besteld en deze werd binnen 24 uur geleverd.

ik zit nu met een extra telefoon….

Desired solution:

het stop zetten van de zwendel die deze mensen van trowaa.nl gebruiken om geld los te peuteren.

het is een bedrijfje wat door leugens mensen aan het lijntje houdt.

MENSEN KOOP HIER NIETS!!!!! betaal 40 euro meer bij een ander! en ontvang het wel volgens de afspraken.