My complaint:

1 WEEK GELDEN EEN NIEUWE MACAIR 13 VAN IVIZI MAASTRICHT IN DE BRUGSTRAAT 30. BIJ HET INSTALEREN VAN EIGNE CODE WERD GEMERKT NA VOLLEDIG OPGELADEN ACCU DAT DE LIFE SPAN VAN DE BATTERIJ IS ALLEEN 2.45MIN NA RUIM 1 UUR WERKEN, ANDERS WAT IK BELOOFD MEER DAN 7-9UUR, ERG FRUSTREREND. IK HEB NATUURLIJK DE APPLE TERUG NAAR DE WINKEL EN LIET TWEE MEDEWERKERS DIT ZIEN ALS GETUIGEN, EN FORMULIER VAN DEAD ON ARRIVAL GEMAAKT EN HET APPARAAT GESTUURD NAAR DE TECHNISCH DIENST TERWIJL IK MIJN PUNT DUIDELIJK GEMAAKT, DAT IK ALS KLANT TEVREDENHEID GEEN GEREPAREERDE APPARAAT WIL TERUG HEBBEN, DUS OF MIJN GELD TERUG OF EEN NIEUW PRODUCT GEZIEN IK DIT PRODUCT NIET GEBRUIKT.

Desired solution:

1. GELD TERUG
2. NIEUWE MACAIR 13

HET PRODUCT WAS NIEUW MET ALLE ACCESSORIES ON ARRIVAL MEEGELEVERD