My complaint:

Inmiddels een telefoonrekening van meer dan € 200,- ontvangen door ongewenste sms berichten via payinfo. m.n wordt er vier keer op hetzelfde tijdstip en datum € 5,- afgeschreven voor kulaville. Dan loopt het snel op. Op 1 juli met mijn providers tele2 via payinfo mij afgemeld voor deze diensten en ook de telefoon geblokkeerd voor deze ongewenste sms-en toch komen ze nog steeds terug en inmiddels weer een melding van de provider gekregen dat mijn telefoonrekening de limit heeft bereikt.

Desired solution:

Geld terug van deze ongewenste diensten waar we niets mee doen en kunnen en dat dit ophoud.