My complaint:

Ik was samen met 2 andere vriendinnen en een vriend ons naar free festival geweest. We hebben een te gekke dag gehad totdat we ‘s avonds bij ons kluisje kwamen en bepaalde spullen weg waren!! Na een flinke woede aanval toch naar de mensen gelopen van het kluisje en een van de mensen daar zei: Ja er is een beveiliging naar me toe gelopen om te zeggen dat kluisje open is en is even later dicht gemaakt! Hoe dom kan je zijn om zo een kluisje open te laten als je beveiliger weet dat in een kluisje belangrijker spullen zitten?!?! Je bent niks voor niks beveiliger! Mijn telefoon en een telefoon van vriendin is weg, 2 ID kaarten zijn weg, 1 huissleutel en 25 euro aan geld.

Desired solution:

ik ben tevreden als er een vergoeding aan vast zit en wel een goede, Ik wens een schade bedrag terug van minimaal 400 euro! want ik vind het schandalig dat zelfs een beveiliger niet eens op een kluisje kan letten!!