My complaint:

Om 08.17 bus 36 halte Klapwiek richting Kralingse Zoom – chauffeur laat twee passagiers staan. De reden is mij totaal onduidelijk, er was oogcontact, dus het is niet zo dat hij ons niet zag staan.Daardoor kwam ik dus te laat op mijn werk en dat is in tijden van crisis niet “verstandig”.

Desired solution:

Minimaal EUR 75,= schadevergoeding.