My complaint:

Bij deze wil ik een klacht aangeven en mijn abonnement wederom opzeggen,
ik heb in Januari dit jaar mijn abonnement opgezegd in de club in Kerkrade, daar
vertelde ze mij dat ik een brief kon sturen naar het volgende adres basic fit postbus 3124 2130 KC in hoofddorp
dit is ook gebeurd. Daarna heb ik dezelfde brief en mijn pasje in geleverd bij de club in Kerkrade
omdat ik toch niet meer kon komen sporten in de laatste weken wat mijn abonnement nog zou lopen.

De medewerker verzekerde mij ervan dat het nu was opgelost en mijn abonnement werd beëindigd.

Desired solution:

om mijn abonnement per februari te beëindigen zoals mij werd beloofd
op de club in Kerkrade.