My complaint:

Maanden geleden heb ik kleding voor mijn zoon en wat sieraden etc voor mijzelf besteld waarbij ik direkt via Ideal betaald heb. Na vele maanden kreeg ik een mailtje dat 2 broeken uitverkocht waren en of ik een tegoedbon of geld terug wilde waarbij ik koos voor geld terug !!! Na weer maanden en vele mailtjes kwam het eindelijk binnen, de maten klopten niet dus ik gaf alles aan kleine neefjes en nog steeds was het geld niet terug gestort. Weer mailen en mailen en nu dus eindelijk een klacht omdat er dik 70 Euro terug moet komen en het gewoon niet geretourneerd word !!!!
Vreselijke slechte zaak waarbij ik nooit meer online zal bestellen en het ook iedereen afraad !!

Desired solution:

Mijn eigen geld, zoals beloofd en afgesproken, retourneren en gewoon snel nu !!!