My complaint:

Hoi ,

Wij hebben op maandag 1-07-’13 een reis geboekt . Deze reis stond goedkoper dan bv in januari ( waar ik niets aan kan doen ) nu krijgen we onze vlucht uren wij vertrekken zaterdag 13-07-’13 om 15.25 dit is geen probleem en keren terug op zaterdag 20-07-’13 en laden ‘s nachts om 1.20 dus hadden we maar 1 dag verloren nu krijgen we bericht dat we op een andere vlucht moetn omdat we plaats moeten ruimen voor mensen die 300 € a 400 € meer hebben betaald dan wij en zij hebben recht op die dag meer verlof . De reden dat we zo laat geboekt hebben is omdat ik zeer ernstig ziek ben geweest en ik niet mocht Viegen opdat moment en was het afwachten tot ik genezen was , wat nu wel het geval is !!! ( gelukkig ) . Nu is mijn vraag of dit wel correct is ?? dit is niet echt de manier waarop je mensen behandeld en wat ik net getypt heb is dan ook letterlijk gezegd tegen mij . ik vind zelfs een beetje discriminatie !! en nu zijn we 2 dagen kwijt dus i.p.v. 8 dagen nog maar 6 dagen

Met vriendelijke groeten
Fam. Van Linden

Desired solution:

Ik hoop alsnog dat we op de andere vlucht kunnen , ik hoop dat we dan ook een tegemoetkoming kunnen vinden

Alvast bedankt
Fam. Van Linden