My complaint:

Ik heb al eerder deze klacht opgegeven maar het antwoord vind ik niet de oplossing, prullenbak is niet te gebruiken zonder binnenbak, de zak krijg je er niet meer uit, het kan niet zo zijn dat dit zonder binnenbak wordt geleverd. Op youtube filmpje is ook duidelijk te zien dat er een binnenbak in zit.

Desired solution:

Geld terug of nieuwe binnenbak sturen