My complaint:

Nadat ik mijn klacht bij jullie had vootgelegd over de waterschade van de verkeerd aangesloten wasmachine belde tot mijn verbazing neckerman mij zelf op gister ochtend met de boodschap dat ze mij gistermiddag terug zou bellen. Helaas is dit natuurlijk niet gebeurd ,nog vandaag. Dus heb ik net weer neckerman gebeld ,weer 30 euro cent per minuut enweer kwartier in de wacht,om tevragen hoe de stand van zaken was.maar helaas was die vrouw die mij had gebeld weer net naar huis en het zou weer door gegeven worden! Ik wordt weer aan het lijntje gehouden ben ik bang want zo gaat het nu al 5 maanden! Ik hoop dat jullie me weer kunnen helpen. Ik heb jullie gister ochtend mijn klacht gestuurd

Desired solution:

Hoop dat neckerman snel het schade bedrag gaat betalen na 5 maanden. Maar dat lukt niet zonder jullie hulp denk ik.