My complaint:

Ik heb sinds 03 september 2009 alles in 1 van Ziggo en heb gekozen om daarbij een HDTV ontvanger te kopen voor € 99,00 ( normaal € 299,00 ).
Echter heeft de installateur de gratis / standaard DTV ontvanger geplaatst en ben nu in een heftige strijd verwikkeld met Ziggo want die beweerd dat ik de HDTV ontvanger wel heb ontvangen. 4 brieven en uren aan de telefoon heeft nog niets opgeleverd. Ik heb het bedrag terug laten storten bij de bank en krijg nu dus herinneringen en word waarschijnlijk binnenkort afgesloten! Dat is pas klantvriendelijk.