Complaint: 10 dagen zijn voorbij en staat nog steeds op voorbereiding

user-188244 on 10 July 2013 about Kiabi.nl in category Internetshops - Kleding

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

je kan geen contact met ze opnemen!
Geen telnummer of email adres
Verzending binnen 8 tot 10 dagen maken ze niet waar bij mij staat er nog steeds op voorbereiding!
Plus ik vertrouw het niet na alle klachten hier gelezen te hebben

Desired solution:

Als mijn geld word teruggestort!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Kiabi.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Kiabi.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Kiabi.nl

Kiabi.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw, ik heb u meteen geantwoord. Wij beantwoorden al onze emails binnen gemiddeld 24uur.
Uw pakje is reeds onderweg, het wordt vandaag nog door Selektvracht geleverd.

All complaints of