My complaint:
Heb een bestelling geplaatst op 23-6-2013, deze ook betaald €103. Daarna en geen pakket ontvangen en ook geen reactie op mail of telefoon. Ga ervan uit dat iemand met zo’n webshop zich ook aan fatsoensnormen kan houden. Dat er misschien langere levertijden zijn kan ik nog begrijpen, maar geef dan even een terugkoppeling hierover. Niet reageren geeft mij in ieder geval het gevoel uiteindelijk niet met een bonafide ondernemer zaken te doen, erg jammer. Kan dan ook geen positief advies geven aan anderen om zaken te doen met deze ondernemer, sterker nog ik raad het eenieder af.
Desired solution:
Natuurlijk zie ik het liefste dat mijn bestelling alsnog geleverd word, en zoniet dat het door mij betaalde bedrag aan mij word terugbetaald. Verder wil ik minimaal reactie ofop mijn mail of telefoontje met uitleg.
