My complaint:
Voor mijn verjaardag heb ik een FRS cadeaukaart t.w.v 25 euro gekregen. Ik ben nl. veel cd’s kwijt geraakt die in onze bus lagen die onlangs gestolen is. Denk ik leuk voor de vakantie wat nieuws aan te schaffen…is ‘ie niet meer inwisselbaar…Daar ben ik niet blij mee! Weggegooid geld dus???
Desired solution:
Zou graag t.w.v. de cadeaucard een tegoedbon krijgen zodat ik alsnog cd's kan kopen, bij FRS of een andere aanbieder.

