Complaint: Free Record Shop Cadeaukaart niet meer bruikbaar

user-188270 on 10 July 2013 about Free Record Shop in category CD- en DVD winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Voor mijn verjaardag heb ik een FRS cadeaukaart t.w.v 25 euro gekregen. Ik ben nl. veel cd’s kwijt geraakt die in onze bus lagen die onlangs gestolen is. Denk ik leuk voor de vakantie wat nieuws aan te schaffen…is ‘ie niet meer inwisselbaar…Daar ben ik niet blij mee! Weggegooid geld dus???

Desired solution:

Zou graag t.w.v. de cadeaucard een tegoedbon krijgen zodat ik alsnog cd's kan kopen, bij FRS of een andere aanbieder.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Free Record Shop

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Free Record Shop

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Free Record Shop

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Free Record Shop posted

Free Record Shop

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

De FRS cadeaucard is in opdracht van de curator tijdelijk niet meer in te wisselen in Nederland, maar wel nog geldig in België.
Indien u niet in de gelegenheid bent om deze in België in te wisselen is het wijsheid om de doorstart af te wachten.

Excuses voor dit ongemak.

All complaints of