My complaint:
Op 2 juni 2013 heb ik de veiling gewonnen waarvan ik het bedrag op 4 juni 2013 heb overgemaakt. Vervolgens heb ik een voucher ontvangen waarin is aangegeven dat het artikel wordt opgestuurd. Op de voucher is destijds aangegeven dat het ongeveer 2 tot 5 werkdagen levertijd bedraagt. Op 26 juni heb ik op deze website een klacht ingediend, uit de reactie van uitbieden.nl op 27 juni bleek dat mijn product niet op de verzendlijst is gekomen en dat dit dit nu handmatig is ingevoerd. Uitbieden.nl heeft beloofd dat het product binnen een week bezorgd zal worden. Vervolgens heb ik op 4 juli een reactie geplaatst bij mijn klacht dat ik het product nog steeds niet heb ontvangen en in middels is het alweer langer dan 1 maand geleden dat ik het product heb aangeschaft.
Ik begin het nu wel zat te worden. Tot op heden geen reactie op mijn eerder melding ontvangen dus nu maar weer een nieuwe klacht indienen.
Het product heb ik ook voor een speciale gelegenheid gekocht en dat is inmiddels al weer enkele weken geleden. Ik wil nu eigenlijk wel gewoon mijn geld terug.
Ik heb inmiddels nu een vervelende nasmaak van uitbieden.nl en zal hier in de toekomst ook niets meer kopen.
Desired solution:
Geld terug. Heb het product niet meer nodig.
