My complaint:

Op 08-02-2013 heb ik een formulier ingevuld om de €20
op mijn rekening te ontvangen die beloofd was bij aanschaf van een LG-E400 gsm toestel. In de bevestiging die ik ontving stond dat het bedrag van €20 uiterlijk binnen 10 weken zou worden bijgeschreven. Inmiddels zijn we 5 maanden en vele mailtjes verder maar het geld heb ik niet mogen ontvangen.
In de laatste mail die ik van LG ontving werd ik afgescheept door een medewerkster die verwees naar haar collega die verantwoordelijk zou zijn voor de afhandeling!
Ik heb er geen vertrouwen meer in dat ik het geld nog terugkrijg.

Desired solution:

Overmaking op mijn rekening van de door LG beloofde €20