My complaint:

Onlangs, begin en eind juni, 2 nieuwe Samsung Smartphones gekocht. Op de website van Samsung was op dat moment geen aanbieding te vinden.
Beide smartphones waren net nieuw op de markt en dan betaal je de volle prijs uiteraard.

Jammer is het dan dat binnen 10 dagen na aanschaf van deze Smartphones een introductie-korting wordt gegeven.
Ja, alleen voor Samsung Smartphones aangeschaft na 1 juli!!!!!!

Wie dus als eerste een nieuwe Samsung Smartphone aanschaft is de pineut want Samsung geeft pas introductie-korting een tijdje na de introductie.

En Samsung heeft geen boodschap aan klanten die al zo’n Smartphone hebben aangeschaft. Die hebben gewoon pech.

Een les die je hieruit kan leren: koop nooit een Samsung bij introductie, want introductie-korting wordt pas na een tijdje gegeven……………….

Desired solution:

Ja, logisch: Samsung moet voortaan bij introductie korting geven en niet een (korte) tijd na introductie.
En het zou Samsung sieren om dan niet pas mensen die na een bepaalde datum hebben gekocht korting te geven maar gewoon iedereen die zo\'n toestel heeft gekocht, ongeacht de datum.
Als Samsung dit alsnog zou doen zou het mensen motiveren voortaan Samsung te kopen. Nu zeer zeker niet!!!