Complaint: Veel te hoge maand/ jaarrekening

user-188429 on 11 July 2013 about Nuon in category Energieleveranciers, klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wil 1 ding kwijt wie betaald er in Almere..

368,00 per maand aan de nuon !!!!!!!!!!!!!!!!

plus een bijbetaling van bijna 900 euro !!!!!!!!!!!!!! (stadsverwarming)

P.s Ik woon niet in een villa ! en heb 1 kind

Desired solution:

De helft aan de rekening zakken !!!!!!!!!! Want dat is wat de gemiddelde buurtbewoners betalen...

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Nuon about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Nuon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Nuon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Nuon posted

user-188429

Responded on 12 July 2013 at 05:31

Ik heb wel contact gehad,dat was omdat ik me kapot geschrokken ben ,vorig jaar ook al 400 euro bij betaald eigelijk de laatste 10 jaar al zolang ik in dit huis woon.
Heb ik een mega rekening (en ) van de NUON gehad
Over een paar jaar zit ik op een maand last van 800 euro voor mijn elektra en warmte is dit normaal nou echt niet !! het is zeker niet opgelost !
Anders had ik deze reactie niet gemaakt er word helemaal niets ondernomen echter zeggen ze dat ja Mevr de meterstanden kloppen nou uitgesproken ben je alleen dat ik het verbruik nou echt niet !!!
Ik ga kijken of ik bij andere instellingen terecht kan met mijn probleem ..

Mvg
Chipmo12

Nuon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste chipmo12,

Bedankt voor het melden van uw klacht. Op 1-7-2013 heeft u contact gehad met onze Klantenservice.
Tijdens dit gesprek hebben wij u reeds uitleg gegegeven hierover. Wij gaan ervan uit dat u voldoende bent geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Joeri
Nuon Webcare

All complaints of