Complaint: Niet leveren van een Samsung Galaxy S2 Plus i9105 Grey

user-188509 on 11 July 2013 about Trowaa.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte op 29/06 bestelde ik een Samsung Galaxy S2 Plus i9105 Grey bij deze firma ik betaalde de som en kreeg daarna een order bevestiging. Na 4 dagen niets gehoord mailde ik zelf en kreeg een mail terug dat hij uitverkocht was en op 10/07 terug een levering bij hun binnen kwam. Heb herhaaldelijk gemaild en heb vandaag gevraagd of als hij op 15/07 niet binnen kwam mijn geld wil terug storten en kreeg weer een vriendelijke mail terug dat in orde ging komen. Ik ben het beu en heb geen vertrouwen niet meer in deze zaak. Vandaag men schrijve 27/08 en na veel over en het weer gemaild is de helft van het bedrag gestort. De zaak wordt ook gevolgd door hun vroeger keurmerk.

Misschien kunnen we met zijn allen gedupeerden een gezamenlijke klacht indienen bij de politie. Alle info mag naar mij gezonden worden

Desired solution:

Ik ben tevreden als men de andere helft terug stort dus 122,5 euro en dat ze niet meer in prijsvergelijkingssite in voorkomen en verbannen worden

All complaints of