My complaint:

mijn klacht is hoe zit het met de extra verzekering van 149 euro die ik had afgesloten op deze laptop?

ik zou volgens de medewerker van het nietmeer bestaan bedrijf
een e mailtje krijgen over de verzekering die ik heb afgesloten

eerlijk gezegd weet ik tot op heden nog niets
bij wie moet ik zijn na het jaar fabriek garantie

Desired solution:

bij welke verzekering ik moet wezen als er iets
kapot kan gaan,die niet onder fabriek garantie vallen.