My complaint:

Dinsdag 9 juli ging ik van Sloterdijk met de trein naar Beverwijk.
Toen ik om 19.12 uit wilde stappen,liep er een oudere dame voor mij die niet zo snel was
om uit de trein te gaan.Ik wachte geduldig en toen ik voor de helft door de deur was sloten
de deuren. Ik zat vast en kon geen kant op. Tegen de controleur zei ik nog: ik zit vast! Doe de deur open. Hij reageerde niet. Pas een paar seconde later deed hij de deur open.
Achter mij stond een meisje en zei tegen de controleur: wat ben jij een eikel. Bedankt he!
Hij kwam ook niet naar mij toe om zijn excuses aan te bieden.

Desired solution:

Ik wil dat ik een excuses krijg van de NS en een gratis dagje reizen voor twee personen,of iets anders leuks.