My complaint:
Ik bestel een aantal artikelen,waarvan ik er 4 terug stuur… Er komen er maar 3 bij hun aan dus ik moet hele formulieren invullen om het weer goed tekrijgen…
Vervolgens betaal ik via ideal op de site en beweren ze het geld niet binnen gehad te hebben waardoor ik een nieuwe acceptgiro krijg met extra kosten erbij.
Na een hoop telefoontjes van 0.15ct pm moet ik hun een kopie sturen van mijn bankafschrift….
Daarna is het dan eindelijk opgelost….
Zeer slechte administratie,en voor mij de laatste keer dat ik daar wat bestel
Desired solution:
Op ze mist een excuus en een compensatie voor de slechte service had ik verwacht
